اطلاعات ارسال و تحویل کالا

  • ارسال کالاها به صورت بسته بندی و توسط پست پیشتاز و یا شرکت تیپاکس در سطح کشور و پیک شهری برای شهر تهران انجام می گیرد.
  • هزینه ارسال برای کالاهایی که دارای برچسب سبز رنگ "ارسال رایگان" هستند رایگان است.
  • هزینه کالاهایی که دارای برچسب قرمز می باشند رایگان نمی باشد و مبلغ آن بسته به شرایط تحویل متفاوت بوده که در صفحه تسویه حساب، کلیه گزینه های ارسال به صورت موارد قابل انتخاب و به همراه هزینه مربوطه لیست و مشخص شده اند.
  • بدیهیست در صورت خرید تنها یک عدد کالای با هزینه ارسال رایگان(برچسب سبز) به همراه یک یا چندین کالای دارای هزینه(برچسب قرمزرنگ)، هزینه ارسال کلیه اقلام به صورت رایگان محاسبه و اعمال خواهد شد.
  • برای کالاهای با شرایط ارسال رایگان(برچسب سبز) انتخاب نحوه ارسال برعهده فروشگاه پرفیومز می باشد و معمولا گزینه پست پیشتاز جهت ارسال مورد استفاده قرار میگیرد(حتی برای مشتریان شهر تهران). بنابراین در صورتیکه مشتری به هر دلیلی مایل به انتخاب گزینه دیگری جهت ارسال کالاهای با شرایط ارسال رایگان می باشد می بایست در فرم تسویه حساب و در بخش انتخاب گزینه های ارسال، درخواست خود را در کادر "توضیحات مشتری" وارد نماید.
  • زمان ارائه کالا به سیستم توزیع معادل حداکثر 24 ساعت(به استثنای روزهای تعطیل و احتمالا پنجشنبه ها) از تثبیت سفارش(پرداخت/واریز صورتحساب توسط مشتری) میباشد. برای ارسال های شهری توسط پیک این زمان به مراتب کمتر میباشد.
  • زمان ارائه کالا به مشتری توسط واحدهای توزیعی(شرکت پست و تیپاکس) متفاوت بوده ولی در اکثر موارد از 72 ساعت فراتر نمیرود. بدیهیست این زمان از عهده و مسئولیت "پرفیومز دات آی آر" خارج است.
  • نوع سرویس ارسال پستی در صورت امکان «ویژه» و در غیر اینصورت «پیشتاز» خواهد بود.
  • در حال حاضر هزینه پست برای تمامی ارسال های غیر رایگان معادل 45000 تومان می باشد. این هزینه شامل تمام هزینه های مربوط به ارسال(هزینه پست، هزینه کارتن و لفافه بندی و...) است.
  • ارسال کالاهای پرفیومز از طریق پیک فقط در شهر تهران و توسط پیک اسنپ انجام میشود. هزینه پیک شهری متناسب با فاصله از بازار تهران تا محل مشتری طبق تعرفه شرکت اسنپ محاسبه میگردد. در صورت انتخاب ارسال توسط پیک شهری، این هزینه در فرم صورتحساب با عنوان «رایگان» درج شده و در زمان تحویل کالا به مشتری، توسط مشتری بصورت نقدی به پیک اسنپ پرداخت میشود. زمان تحویل سفارش به پیک اسنپ با هماهنگی مشتری تعیین میگردد.
  • امکان تحویل حضوری کالا در محل دفتر پرفیومز(نزدیک بازار تهران) با هماهنگی قبلی وجود دارد. برای این منظور لطفا در هنگام سفارش خود، گزینه پیک شهری را انتخاب و در قسمت توضیحات تمایل خود به دریافت حضوری کالا را تایپ کنید.