اطلاعات ارسال و تحویل کالا
- ارسال کالاها به صورت بسته بندی و توسط پست پیشتاز و یا شرکت تیپاکس در سطح کشور و پیک شهری برای شهر تهران انجام میگیرد.
- هزینه ارسال برای کالاهایی که دارای برچسب سبز رنگ "ارسال رایگان" هستند رایگان است.
- هزینه کالاهایی که دارای برچسب قرمز میباشند رایگان نمیباشد و مبلغ آن بسته به شرایط تحویل متفاوت بوده که در صفحه تسویه حساب، کلیه گزینه های ارسال به صورت موارد قابل انتخاب و به همراه هزینه مربوطه لیست و مشخص شدهاند.
- بدیهیست در صورت خرید تنها یک عدد کالای با هزینه ارسال رایگان(برچسب سبز) به همراه یک یا چندین کالای دارای هزینه(برچسب قرمزرنگ)، هزینه ارسال کلیه اقلام به صورت رایگان محاسبه و اعمال خواهد شد.
- برای کالاهای با شرایط ارسال رایگان(برچسب سبز) انتخاب نحوه ارسال برعهده فروشگاه پرفیومز میباشد و معمولا گزینه پست پیشتاز جهت ارسال مورد استفاده قرار میگیرد(حتی برای مشتریان شهر تهران). بنابراین در صورتیکه مشتری به هر دلیلی مایل به انتخاب گزینه دیگری جهت ارسال کالاهای با شرایط ارسال رایگان می باشد میبایست در فرم تسویه حساب و در بخش انتخاب گزینههای ارسال، درخواست خود را در کادر "توضیحات مشتری" وارد نماید.
- زمان ارائه کالا به سیستم توزیع معادل حداکثر 24 ساعت(به استثنای روزهای تعطیل و احتمالا پنجشنبهها) از تثبیت سفارش(پرداخت/واریز صورتحساب توسط مشتری) میباشد. برای ارسالهای شهری توسط پیک این زمان به مراتب کمتر میباشد.
- زمان ارائه کالا به مشتری توسط واحدهای توزیعی(شرکت پست و تیپاکس) متفاوت بوده و بستگی زیادی به فاصله آن از شهر تهران دارد: برای شهرهای نزدیکتر و یا مراکز استان در اکثر موارد بین 1-3 روز و برای مناطق دورتر مانند شهرها و روستاهای سیستان و بلوچستان ممکن است تا 5-6 روز زمان سپری شود تا به مشتری تحویل شود. بدیهیست این زمان از عهده و مسئولیت "پرفیومز دات آی آر" خارج است.
- نوع سرویس ارسال پستی «پیشتاز» میباشد.
- در حال حاضر هزینه پست برای ارسالهای استان تهران معادل 120000 تومان و برای سایر مناطق کشور معادل 135000 تومان میباشد. این هزینه شامل تمام هزینههای مربوط به ارسال(هزینه پست، هزینه کارتن و لفافه بندی و...) است.
- ارسال کالاهای پرفیومز از طریق پیک فقط در شهر تهران و توسط پیک اسنپ (و یا شرکتهای مشابه) انجام میشود. هزینه پیک شهری متناسب با فاصله از بازار تهران تا محل مشتری طبق تعرفه شرکت حمل کننده محاسبه میگردد. در صورت انتخاب ارسال توسط پیک شهری، در فرم صورتحساب، بدون هزینه نمایش داده شده و در زمان تحویل کالا به مشتری، توسط مشتری بصورت نقدی به پیک شرکت حمل کننده پرداخت میشود. زمان تحویل سفارش به پیک با هماهنگی مشتری تعیین میگردد.
- امکان تحویل حضوری کالا در محل دفتر پرفیومز(حوالی میدان قیام) با هماهنگی قبلی وجود دارد. برای این منظور لطفا در هنگام ثبت سفارش خود، گزینه پیک شهری را انتخاب و در کادر "توضیحات مشتری" تمایل خود به دریافت حضوری کالا را درج کنید.